La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) destacó el balance positivo de resoluciones favorables a reclamos de los usuarios durante 2025.
En números concretos, el total de resoluciones positivas significó un recupero de casi $100 millones en favor de los consumidores y usuarios que iniciaron un reclamo por conflictos al momento de la compra de un producto o contratación de un servicio.
El director de OMIC, Rolando Marchetti, señaló que “la mayoría de estas resoluciones están vinculadas a operaciones con entidades crediticias, billeteras virtuales, compras de electrodomésticos u otros bienes de consumo que no funcionaron, entre otras”.
Además, Marchetti destacó que, durante el año pasado, “se registraron en promedio más de 50 reclamos por semana, con un porcentaje de resolución favorable cercano al 97%”.
